Nos expériences offrent une occasion unique de découvrir le pouvoir de la beauté au-delà de l’imagination. Nous créons des moments exclusifs et hors de l’ordinaire, grâce à l’accès privé à des sites emblématiques et à la découverte de ce qui est encore caché.

Nos expériences durent toutes entre une et trois heures. Nos fugues durent une journée entière, tandis que les expériences sur mesure et les itinéraires personnalisés peuvent durer jusqu’à une semaine.

Nos expériences sont conçues pour un maximum de six personnes. Nous organisons également des événements et des itinéraires sur mesure pour un plus grand nombre de personnes, pouvant aller jusqu’à la coordination simultanée de plusieurs activités impliquant plus de 300 participants.

Nos expériences peuvent être classifiées en fonction de la destination où elles se déroulent, de leur thème et de leur valeur, celle-ci peut inclure, par exemple, un accès exclusif et la possibilité d’assister à une performance.

Nous ne précisons pas les sites qui composent chaque expérience pour des raisons de discrétion et de conservation des biens historiques et artistiques sélectionnés ; pour les biens culturels considérés comme fragiles ou en cours de restauration, la disponibilité d’accès sera confirmée après la réservation.

Vous pouvez acheter une expérience directement sur notre site web avec une date ouverte, ou en sélectionnant votre date préférée. Vous pouvez également contacter notre “Experience Atelier” pour créer une expérience sur mesure. 

En général, le prix comprend l’organisation de l’expérience, la présence de storytellers expérimentés et d’un personnel spécialisé. Pour les détails précis de l’expérience individuelle, veuillez vous référer à la section « Inclus » du coffret choisi. En outre, pour les expériences avec plus de 6 invités et/ou les itinéraires comprennent plus de 2 expériences, une fee de 20% sera ajoutée.

En général, non. Ce n’est que dans certaines expériences que le transport est spécifiquement inclus.

En général, les expériences de notre collection peuvent être organisées jusqu’à 7 jours à l’avance (mais nous sommes flexibles pour vérifier la disponibilité même avec un préavis plus court). Les expériences sur mesure créées par notre Atelier prennent généralement jusqu’à 15 jours pour être organisées.

Il est possible de reprogrammer l’expérience une fois sans frais si cela est communiqué dans les 72 heures précédant l’événement et sous réserve de confirmation de la part du responsable de l’expérience concerné.

Une fois l’expérience confirmée, il est possible de modifier la date ou le nombre de participants une fois si cela est notifié à temps et sous réserve de la disponibilité des sites. Le responsable de l’expérience répondra dans les plus brefs délais pour toute confirmation.

Pendant l’expérience, vous serez accompagné par notre personnel et par un historien de l’art ou un guide professionnel.

Le point de rencontre sera communiqué par l’Experience Manager au client au plus tard 72h/48h avant l’événement.

Si vous choisissez d’acheter une expérience associée à une date spécifique, vous recevrez un coupon numérique avec toutes les informations nécessaires pour l’activer. Si vous achetez une expérience comme cadeau, vous recevrez un coffret sur mesure et un “tote bag” IFEXPERIENCE avec toutes les informations nécessaires pour l’activer quand vous le souhaitez.

Les expériences n’ont pas de date d’expiration. Une fois que vous nous avez communiqué le code figurant à l’intérieur de votre coffret cadeau ou que vous nous avez envoyé un résumé de votre achat par courrier électronique, vous pouvez choisir la date à laquelle vous souhaitez organiser l’expérience et nous vérifierons la disponibilité des sites.

Il n’est pas possible de réserver une date avant l’achat. Lors de la réservation, vous pouvez acheter le coffret avec une date libre ou en proposant déjà deux dates préférées. En outre, dans la section « Demandes spécifiques », vous pouvez saisir d’autres informations qui nous aideront à comprendre et à répondre à vos besoins.

Pendant l’expérience, il sera possible de prendre des photos de la plupart des sites, sauf indication contraire dans certains espaces. Si vous décidez de partager des photos sur les réseaux sociaux, veuillez mentionner @ifexperience. Un service de photos professionnelles est également disponible sur demande, moyennant un coût supplémentaire.

Oui, notre Atelier sera heureux de créer avec vous l’expérience qui satisfasse au mieux vos envies et vos intérêts.